Introdução
Hoje vamos falar sobre comunicação assertiva e como ela pode melhorar nossas relações interpessoais. Veremos as características de uma comunicação assertiva e algumas dicas para colocá-la em prática.
O que é comunicação assertiva?
A comunicação assertiva é a habilidade de se expressar de forma clara, objetiva e sem ser agressivo. É defender seus direitos sem desrespeitar o outro.
Quais são os 4 C’s da comunicação assertiva?
Os 4 C’s da comunicação assertiva são:
- Clara – Seja direto ao expressar suas ideias e sentimentos.
- Concisa – Seja breve e evite enrolações desnecessárias.
- Concreta – Fale sobre fatos, não faça julgamentos ou suposições.
- Controlada – Mantenha a calma mesmo em situações difíceis.
Quais são as 7 dicas da comunicação assertiva?
As 7 dicas para uma comunicação assertiva eficaz são:
- Seja claro e direto ao se expressar.
- Saiba ouvir o outro com atenção e respeito.
- Seja honesto sobre suas ideias e sentimentos.
- Evite julgamentos e críticas desnecessárias.
- Peça o que quer de forma educada.
- Esteja aberto ao diálogo e a negociações.
- Mantenha contato visual e postura corporal adequada.
O que é ser um profissional assertivo?
Um profissional assertivo consegue se posicionar no ambiente de trabalho sem ser agressivo. Ele expõe suas ideias e defende seus interesses com equilíbrio e respeito.
As características de um profissional assertivo são:
- Sabe dizer “não” quando necessário.
- Faz críticas construtivas aos colegas e chefes.
- Pede ajuda quando precisa para realizar suas tarefas.
- Negocia prazos, tarefas e salários de forma profissional.
- Não tem medo de dar feedbacks sinceros, mas educados.
Quais são os 4 pontos principais da comunicação?
Os 4 pontos principais da comunicação são:
- Emissor – quem emite a mensagem.
- Receptor – quem recebe a mensagem.
- Mensagem – o conteúdo que é transmitido.
- Meio – o canal pelo qual a mensagem é enviada.
Uma comunicação eficaz precisa que emissor e receptor estejam alinhados para que a mensagem seja bem interpretada. O meio também deve ser adequado ao contexto.
Conclusão
Portanto, adotar uma postura assertiva melhora nossas relações interpessoais, pois nos torna comunicadores mais claros, objetivos e honestos. Coloque em prática as dicas deste post e observe sua comunicação melhorar!
Victoria Miller Martinez, fundadora do blog Comunicação e Desenvolvimento, uniu sua paixão pela comunicação ao compromisso com o progresso social, criando uma organização que impulsiona mudanças transformadoras e fortalece o desenvolvimento comunitário. Sua trajetória inspira ao mostrar como a dedicação a uma causa pode gerar um impacto duradouro.
